Dostava i Plaćanje

DOSTAVA

Operators Gear Internet Trgovina dostavlja proizvode u Hrvatsku, Srbiju, Bosnu i Hercegovinu, Crnu Goru, MakedonijuEU, te u veći dio ostatka svijeta

Narudžbe u Sloveniju i ostatak EU od 01.07.2013. NE podliježu carinjenju niti bilo kakvoj drugoj uvoznoj proceduri. 

Odabir načina dostave, te cijena iste će biti istaknuti kada se pokrene postupak naplate (engl. checkout), a definira se prema težini proizvoda koji se nalaze u košarici. U cijenu dostave su uključeni i operativni troškovi slanja paketa.
Kako bi provjerili cijenu dostave, u bilo kojem trenutku možete pokrenuti postupak naplate, te nakon provjere nastaviti sa kupovinom, sve dok ne odaberete sve željene proizvode.

Način dostave i obavještavanje primatelja o pošiljci u nadležnosti je dostavne tvrtke odnosno pošte.

U korisnikovom je interesu da ostavi potpune i točne podatke o adresi dostave, a preporučljivo je ostaviti i kontakt broj mobilnog telefona.

Ukoliko očekujete pošiljku, imajte pripremljen identifikacijski dokument (osobna iskaznica, putovnica, vozačka dozvola i sl.) i provjerite je li vašu adresu lako pronaći (kućni broj, prezime na vratima), je li ispravno zvono i sl.

Ukoliko prilikom preuzimanja pošiljke uočite vidljiva oštećenja i manjkavosti, prijavite ih dostavljaču i nemojte preuzeti pošiljku. Zatražite od dostavljača upute o daljnjem postupanju ili nas direktno kontaktirajte.
Ukoliko ustanovite manjkavosti, kvarove i ostale nedostatke u pošiljci, a koji nisu bili uočljivi izvana, kontaktirajte nas. Riješit ćemo problem u najkraćem mogućem roku, sukladno važećoj zakonskoj regulativi i dobrim poslovnim običajima.

Ukoliko primatelj ne preuzme proizvod ili odbije preuzeti proizvod bez valjanog razloga, Operators Gear internet trgovina zadržava pravo zahtijevati nadoknadu nastalih troškova.

DOSTAVA UNUTAR REPUBLIKE HRVATSKE

Kupcima za dostavu unutar Republike Hrvatske nudimo nekoliko opcija dostave:

1. Preporučena pošiljka  (Hrvatska pošta)
Za pošiljke do 2kg ili maloprodajne vrijednosti manje od 500,00 kn preporučamo ovaj oblik dostave. Fiksna cijena dostave ("FLAT RATE") iznosi 25,00 Kn i uključuje: rukovanje i pakiranje, ambalažu i trošak dostave.

2. Paketna dostava (Hrvatska pošta)
Svim kupcima koji naruče opreme u vrijednosti od 500,00 do 8000,00 Kn dajemo paketnu dostavu BESPLATNO za sva gotovinska plaćanja!

Napomena: Za vrijeme trajanja akcija i popusta, minimalni iznos za besplatnu dostavu se gleda nakon obračuna popusta, tj. iznos za uplatu mora biti veći od 500,00 HRK.

 

DOSTAVA U INOZEMSTVO

Dostava izvan granica Republike Hrvatske se vrši putem usluga Hrvatske pošte;

Preporučena pošiljka, za pakete mase do 2 kg
Međunarodna paketna dostava, za pakete mase preko 2kg.

Cijena dostave će biti istaknuta kada se pokrene postupak naplate (engl. checkout), a definira se prema težini proizvoda koji se nalaze u košarici. U cijenu dostave su uključeni i operativni troškovi slanja paketa. Kako bi provjerili cijenu dostave, u bilo kojem trenutku možete pokrenuti postupak naplate, te nakon provjere nastaviti sa kupovinom, sve dok ne odaberete sve željene proizvode.

Vrijeme dostave za međunarodne pošiljke je 5-10 radnih dana od dana slanja pošiljke.

 

VRIJEME DOSTAVE za Spar-Tac proizvode

Operators Gear internet trgovina će svaku zaprimljenu narudžbu obraditi i robu poslati u najkraćem mogućem roku.Zbog velikog broja različitih Spar-Tac proizvoda koje nudimo u 9 boja tj. kamuflažnih uzoraka, Spar-Tac proizvode ne držimo na lageru već se svaka narudžba šalje direktno u proizvodnju na izradu. Zbog navedenog vrijeme dostave proizvoda može varirati od 3-20 radnih dana.
U slučaju da proizvode nije moguće dostaviti u roku 20 radnih dana o tome ćete biti pravovremeno obaviješteni.

VRIJEME DOSTAVE za proizvode na skladištu

Proizvodi koji se nalaze u našem skladištu se šalju u roku 1 radna dana od narudžbe, tj. od potvrde uplate za plaćanja bankovnim prijenosom.

PLAĆANJA

Našim kupcima nudimo sljedeće oblike i načine plaćanja:

1. POUZEĆEM pri preuzimanju pošiljke.
Pri plaćanju pouzećem, nakon izvršene narudžbe, roba se šalje kupcu poštanskim paketom uz navedenu OTKUPNINU čiji iznos (+ 3.75% iznosa otkupnine) kupac plaća pri preuzimanju pošiljke.

2. UPLATA NA RAČUN
Kod odabira ovog načina plaćanja, kupac uplaćuje potreban iznos na bankovni račun Cassis Oprema d.o.o.. Uplata na račun se može izvršiti direktno u banci, putem opće uplatnice ili pomoću internet bankarstva. Podaci za uplatu će biti istaknuti u zadnjem koraku postupka narudžbe, te su također navedeni niže. Kod ovog načina plaćanje paket se šalje kupcu tek nakon potvrde izvršene uplate na račun Cassis Oprema d.o.o. 

RAČUN ZA UPLATU:

IBAN: HR2424020061100711267, ERSTE BANK

Cassis Oprema d.o.o.

Kralja Tomislava 38, 10310 Ivanić Grad

3. PAYPAL
Jedan od najpopularnijih i najsigurnijih online servisa za plaćanje u svijetu. Pri odabiru paypal kao način plaćanja, po završetku postupka naplate, biti ćete preusmjereni na stranice Paypal servisa, gdje se možete prijaviti na svoj korisnički račun i u par koraka dovršiti postupak plaćanja. Putem paypal servisa je također moguće izvršiti plaćanje karticama VISA, AMERICAN EXPRESS i MASTERCARD.

NAPOMENA: Da bi mogli odabrati paypal kao opciju plaćanja u postupku naplate, morate za VALUTU  odabrati EURO. Paypal sustav ne podržava plaćanje u Kunama, pa je za plaćanje potrebno odabrati Euro kao valutu plaćanja.

4. PLAĆANJE KREDITNIM/DEBITNIM KARTICAMA

Operators Gear Intenet trgovina omogućava plaćanje kreditnim/debitnim karticama putem sustava Corvuspay (www.corvuspay.hr). Corvuspay je online payment gateway sustav koji omogućava brzo, sigurno** i jednostavno plaćanje sljedećim karticama:

  • VISA
  • MASTERCARD
  • AMERICAN EXPRESS (do 6 rata)
  • MAESTRO
  • DINERS (do 6 rata)

​Prilikom odabira ove vrste plaćanja, po završetku postupka naplate, biti ćete preusmjereni na zaštićene stranice Corvuspay sustava, gdje se unose podaci potrebni za izvršenje naplate sa vaše kartice. Po završetku plaćanja na Corvuspay sustavu, biti ćete preusmjereni nazad na naše stranice.

 

**Corvuspay sigurnost plaćanja

Pri plaćanju na našoj web trgovini  koristite  CorvusPay  –  napredni sustav za  siguran  prihvat platnih kartica putem interneta. CorvusPay  osigurava  potpunu  tajnost  Vaših  kartičnih  podataka  već  od  trenutka  kada  ih  upišete  u CorvusPay platni formular. Platni podaci  prosljeđuju  se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja  je izdala  Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici.  Također,  podaci  su  nedostupni čak i djelatnicima  CorvusPay sustava.  Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.

Formular  za  upis  platnih  podataka  osiguran  je  SSL  transportnom  šifrom  najveće  pouzdanosti.  Svi skladišteni podaci dodatno su  zaštićeni šifriranjem,  korištenjem  kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3  standardu.  CorvusPay  zadovoljava sve zahtjeve  vezane uz sigurnost  on-line

plaćanja  propisane  od  strane  vodećih  kartičnih  brandova,  odnosno  posluje  sukladno  normi  – PCI DSS Level 1  –  najviši  sigurnosni  standard  industrije  platnih  kartica. 

Pri  plaćanju  karticama uvrštenim  u  3-D Secure  program  Vaša  banka  uz  valjanost  same  kartice  dodatno  potvrđuje  i  Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

Corvus  Info  sve  prikupljene  informacije  smatra  bankovnom  tajnom  i  tretira  ih  u  skladu  s  tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za  koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje. Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost  CorvusPay  sustava.   Uz  to  održavanjem  stroge  kontrole  pristupa,  redovitim  praćenjem sigurnosti i  dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti  trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti  sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.

Hvala što koristite CorvusPay!